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    欧亚集团曹和平,看见商业未来的人

    2019-04-24 10:56:00

    “这是有史以来最好的店庆,是空前的,但不是绝后的,明年会更好!”巡店归来的欧亚集团曹和平董事长意气风发。

    4月5日,曹和平一手打造的欧亚集团开启了35周年庆的序幕,店庆前三天极为亮眼的业绩引来了业界的惊叹:欧亚商都销售突破4亿元,实现双位数增长,再创新高:欧亚卖场销售突破4.9亿元,同比增长9%,再创商业奇迹:欧亚商业连锁连续三天日销售突破亿元,累计销售突破3.8亿元,引发业界关注……人气、销售、关注度,欧亚集团这次35周年店庆的成绩可以预期!

    这场奇迹是如何诞生的?12日,城市晚报总编辑左道与欧亚集团董事长曹和平就此进行了一场深入的探讨,相信会给每个好奇的人带来启发。

    搭台+自唱,今年自营是主角

    “今年的店庆与往年不同,往年是企业做平台,厂家唱戏,消费者参与,今年是企业搭台的同时自唱,厂家也参与,今年自营是主角。欧亚自采自营商品在店庆形成了全新亮点,产生了极大轰动与热销效应?!辈芎推狡兰劢衲甑牡昵焓怯惺芬岳醋詈玫牡昵?,他饱满的情绪感染了在场的每一个人。

    一直以来提起店庆,人们首先想到的就是促销,不可否认在很长一段时间里,“促销”是传统零售业热衷的营销手段。但欧亚集团正在做的则是“促购”,将买方(消费者)作为主体,从消费者价值出发“促进购买”,一方面做好价值创造,让好商品说话;另一方面做好价值传递,通过生活方式组合及体验营销,为消费者带来新鲜、喜悦、感动!

    “我们同时对标每个产品的电商和实体店的价格、质量,做到店庆期间,价格更具优势、售后更具优势。把自己的事儿做得淋漓尽致,才是成功的关键?!痹诓芎推娇蠢?,时代特征非常强,是来也快,走也快。一直被认为是对传统零售业冲击最大的电商,如今已不再是威胁,线下实体的价值开始凸显。线上流量成本在近几年随着竞争加剧不断攀升,使得中国互联网的线上流量红利逐步消失,线下实体门店的体验及聚合线下流量的价值开始越来越被重视?!熬缁岱⒄?,实体店价格不会高于网店,因为我们有规模、服务、管理优势。而实体店的体验感却是网店所不具备的?!?

    “回归零售根本,技术创造商业未来”,这是正在进行的商业连锁全国领袖会议的群里探讨的主题之一,这个观点得到了曹和平的认可。在他看来,零售业的根本就是做好服务,细分与组合并进,根据消费者多元,供给多元。曹和平透露,今年的店庆将集团统采、三大系列分采、各门店的店采、柜采结合在一起,店庆产品更加丰富接地气,由于自营自采减少了中间环节,让利惠民力度更大!曹和平身上那种准确洞察消费者、不断创造增量价值的素质,为欧亚集团破除了“受大环境影响的销售乏力”的困局。

    以商贸为主,坚持专业经营

    “2019年,欧亚是发展与强根交叉进行。今年,将是欧亚的一个拐点,从以前的平面发展,变成三维立体,欧亚的发展模式将进入一个全新的平台?!辈芎推降纳艋郝岫?,思维却极其活跃,尤其是谈到他对经营企业的心得和经验。

    “以商贸为主,坚持专业经营?!痹诓芎推交婢偷呐费抢锻贾?,零售业>餐饮>地产>旅游>快捷酒店,商贸始终是最重要的板块。2019年,欧亚的发展模式将进入一个全新的平台,欧亚的三大经营体系,欧亚商都、欧亚卖场、欧亚商业连锁分别有各自的职责。

    欧亚商都,精致、时尚的“购物元素”是它的主元素,今年商都的“购物元素”将越发明确,全力助推其成为“东北购物王”!

    欧亚卖场,将在“服务空间”上持续发力,通过“购物中心+”经营模式,持续扩充卖场的服务功能,不断添加新业态,今年卖场将主打“汇集”元素,所有的生活元素将在此一一“汇集”,“2019年下半年,欧亚汇集将实现24小时营业,着力培养长春人夜文化”!

    欧亚商业连锁,最鲜明的就是生活元素,它传递了一个鲜活的购物方式,搭建了一种鲜活的社交模式,打造了一个鲜活的城市景观!今年,欧亚商业连锁的主打元素将是“自采”,特别是生鲜果蔬的自采,将着重扩大自采范围,为消费者传递最为鲜活的美食!

    谈及欧亚的发展蓝图,一定绕不开“三星战略”。1986年,曹和平提出大、中、小“三星战略”的战略构想,扎根长春,南拓北扩,辐射全国,迈向世界。35年过去了,中三星布局业已开始?!叭钦铰浴泵挥斜呓?,这就意味着要永远保持开拓进取之心,占领更为广阔的市场。

    2019年,欧亚全国布局的脚步仍未停歇……由点到线再向面,“三星战略”被分解成阶段性目标,一个接着一个有目的的践行!坐在会议室里接受采访的他,仿佛看到了整个未来世界,快速迭代,他正一步一步地把欧亚集团推向更辉煌的未来。

    服务,主导新消费时代

    “一个社会一定是定性、定量的互为起来。社会所有影响最后都反映到零售业?!辈芎推接凶抛约阂惶淄暾木苎?,他看重专业经营,更看重商业服务。在他看来,新消费时代来了,5G来了,物联网来了……提供更舒适、更便捷、更多元的服务是欧亚屹立不倒的根基。

    2018年初有一个热门话题,叫做“最后一批90后已经成年了”。所有商家清醒的意识到,这意味着中国2.28亿的“80后”一代及1.74亿的“90后”一代已真正成为消费的核心力量。而这两代人为主体所兴起的“新消费时代”,将对中国零售业未来发展产生重大影响。

    如何赢得90后的心?

    “消费者的选择权决定了商家的生与死,商业一定是随着市场转!若想得到消费者的认可,就要满足她的消费习惯和消费目的。我们把重点放在了服务,通过精准把控、完善功能服务来迎合消费升级趋势?!辈芎推阶既返亩床斓?,现在的消费者不盲从、不盲目、相对理性?;诤诵南焉缛旱牡?,欧亚不仅仅是在经营思维、服务、意识方面不断升级,在自身的室内空间、内部动线、品类划分、业态分布等方面的大规模系统调改及小范围持续升级迭代都在持续进行,给了消费者舒适、明亮、愉悦的购物环境,提供了多元化的购物元素,质优价廉的商品以及以欧亚为后盾的金牌售后保障?!敖ㄒ榇蠹铱梢匀ヅ费巧潭嘉迓トス湟还?,现在那里是国内一流的运动户外商场,更是全国同业必去的考察点?!钡缺壤撵趴崛?、扶梯上方倒吊在跑道上的跑车、街头风格的电梯间、中庭上方巨大的橄榄球、红蓝对决的篮球场……随处可见的赛车、篮球、运动元素,将这里变成了网红打卡点,精准定位了新消费群体的风格和生活方式,更让它成功重塑了对新时代消费者的吸引力。值得一提的是,在这次的店庆销售中商都运动、户外的业绩相当不错。

    学习,不断自我迭代

    对市场的无数次精准把控,让曹和平成为很多人心目中的商业王者。而对于曹和平来说,对市场的研判,既像一个人走出门就自然会感知到天气的变化,他也在学习中不断打开自己的认知边界?!靶录际醯挠τ帽匦敫?”他的自我迭代速度非???。对认识一个新趋势、新技术,曹和平有自己的思维模式,他会像海绵一样吸收,然后融会贯通。在这个基础上进行有目的性学习,求同存异?!按笫莸墓丶试谑?,云计算的关键是计算?!彼茉缇鸵馐兜叫录际醵粤闶垡凳且桓龊芎玫墓ぞ?,可以帮助更好的挖掘消费者的需求?;嵩笔桥费堑暮诵木赫试?,围绕社群会员的核心价值开发“生活系统解决方案”将帮助消费与服务的场景延伸……

    问及平时解压的方式,曹和平坦言,“如今的生活作息非常规律,早上6-7点快走,晚上8-10点玩手机,是我的减压方式?!毕衷诘淖约汉芷胶?,很少有什么事情能让他产生巨大的情绪波动。曹和平还特别为如今深感压力的创业者提供了缓解压力的方法,“把自己的事儿做的淋漓尽致,不要更多借助外力,做一个店的事儿的时候,愉悦感是最大的!”

    从商数十年,坚持大道直行的曹和平,在别人都在追赶趋势的时候,已经弯道超车!而我们也终将记住这个看见商业未来的人!

    (来源:掌上吉林 记者 朴松莲 摄影 吴然)

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